Przed rozpoczęciem zapraszania Użytkowników, zalecane jest ustawienie spersonalizowanej wiadomości, która będzie wysyłana do Klienta przy zaproszeniu go do współpracy z biurem rachunkowym. Ustawienie własnej treści wiadomości oraz dane identyfikacji biura rachunkowego dostępne są w ustawieniach programu na ekranie "Identyfikacja biura". Można tam również przejść po kliknięciu przycisku "Ustawienia" na ekranie startowym.
Ekran "Identyfikacja biura" umożliwia zarządzanie danymi biura rachunkowego widocznymi dla klientów w programie fillup k24 takimi jak: logo, nazwa czy szablon treści wiadomości e-mail jaka będzie wysyłana przy zapraszaniu klientów.